在廣西桂林羅漢果盛產地，有一家有著植物提取20年經驗的企業——廣西桂林萊茵生物科技股份有限公司（以下簡稱“萊茵生物”）；洗凈鉛華，從一家默默無聞的植提民營企業，發展成全球植物提取行業的領軍企業，借助數字化重構之路實現企業管理的再一次騰飛。
企業簡介
桂林萊茵生物科技股份有限公司（以下簡稱：萊茵生物或公司、集團）成立于2000年11月，是一家專業從事天然健康產品研發、生產及銷售的科技型、外向型民營企業。公司在植物提取行業具有近20年的經驗，是全球植物提取行業的領軍企業，也是國內植物提取行業的第一家上市公司。未來擬繼續拓展上下游相關業務包括原料基地建設等，構建功能性食品飲料、膳食補充劑、化妝品及醫藥等下游產業的品牌和渠道運營平臺，形成全產業鏈生態閉環，將公司打造成為一家新型健康消費品企業，為實現“健康中國2030”行動計劃做出貢獻。
建設背景
集團管理，企業數字化轉型升級成必需
萊茵生物早年使用了金蝶K/3 WISE軟件進行財務、供應鏈信息化管理，至今已將近10年時間，是金蝶忠誠可貴的老用戶。隨著萊茵生物的發展，當前已有數十家分子公司，屬于運營管控型集團企業，業務正快速向上下游產業鏈閉環發展。萊茵生物目前所使用KIS旗艦版更多是適用于單體企業縱向管理，雖在各分子公司應用情況良好，但站在集團管理的角度，由于KIS旗艦版產品架構等原因各個分子公司之間財務、供應鏈數據相互獨立，各分子公司間的業務往來結算、數據及報表的匯總分析需要人工進行，集團無法快速準確獲取各個子公司的信息并做數據合并；與各異構系統如OA、WMS并未實現數據對接，信息孤島嚴重。
萊茵生物現有的K/3 WISE系統整體應用相對簡單，無論從日常財務、業務精細化管理，還是數據匯集的決策分析，都難以滿足目前萊茵生物發展的需要，隨著萊茵生物業務的快速發展，對集團財務、供應鏈、人力資源的集團化管理提出空前的挑戰，為順應時代發展集團管控信息化平臺的建設迫在眉睫。
解決方案
全面升級，業財人一體化運營全新管理
根據桂林萊茵生物未來3-5年企業數字化建設戰略規劃，結合對萊茵生物信息化現狀及對萊茵生物未來戰略的理解，金蝶將原有的K3 WISE系統升級至金蝶云·星空，推動萊茵生物全面的數字化轉型。具體內容包含財務核算、供應鏈管理、人力資源管理、移動端應用等相關模塊，總體解決方案藍圖如下：
萊茵生物企業數字化轉型升級的頂層設計思想：一個平臺、三條管控線、四大業務核心，實現業務縱向管控、橫向協同，最終形成管控一體化平臺，如下圖：
一個平臺：基于金蝶云·星空平臺打造的、貫穿上下的一體化管控平臺；
三條管控線：運營管控、財務管控、人力資源管控；
四大業務核心：產供銷檢、移動應用、財務核算、人力資源管理。
2019年11月，萊茵生物正式啟動金蝶云·星空的供應鏈管理、財務管理、人力資源管理及手機移動端的全面應用。此次信息化的主要目標有三個：一、建立集團業財一體化運營管控平臺；二、建立集團統一的基礎人力資源管理系統；三、建立移動門戶，實現ERP業務的移動化管理。
為實現萊茵生物此次信息化目標，金蝶·云星空創新管理平臺，為萊茵生物規劃了總體藍圖框架，如下圖：
主要的應用亮點如下：
??規范基礎數據管理
萊茵生物之前沒有明確的物料管理規章制度，也沒有專門的物料維護部門，由各子公司物料分散管理，物料維護工作比較隨意，物料信息的準確性、規范性不是很好。在實施金蝶云·星空系統后，萊茵生物的物料分類及編碼比較科學、清晰、規范，項目組把10家組織所用的物料全部進行整理，并與業務部門共同制定編碼規則、命名規則，共分為13大類，2456條明細物料；明確每一種物料屬性、規格型號、存貨類別信息并規范計量單位，為金蝶云·星空系統實施打下了良好基礎。
客戶資料是重要的基礎數據，萊茵生物之前客戶資料管理較混亂，信息不完善，也不規范。通過金蝶云·星空系統，萊茵生物的客戶資料通過業務組及業務員權限分離，在系統中規劃每位客戶有相應的銷售員及跟單員維護資料并錄單，全業務流程從銷售訂單至出庫分離權限，避免客戶信息泄露，并可對銷售員及跟單員進行考核。
??銷售全流程追溯管理
銷售訂單是否完成、目前到了哪個環節、是否可以出貨等等,這些信息在使用金蝶云·星空系統之前，是無法查到的，且萊茵生物銷售業務在系統上沒有形成完整的業務鏈，部分業務需要通過紙質單據及線下溝通。使用金蝶云·星空系統后，銷售員可以從銷售訂單-銷售出庫-銷售退貨-應收-開票-收款全流程數據跟蹤，形成銷售業務閉環，能夠清晰、準確的追蹤銷售業務中的各個節點。
??外銷業務規范化
由于萊茵生物的絕大部分銷售訂單都來自于外銷，因此金蝶項目組針對此萊茵生物的銷售業務場景做了很多相關個性化配置，如，客戶英文檔案在銷售訂單上體現、銷售價格及條款記錄、銷售合同與銷售訂單結合等。根據COA要求，以及中外客戶的不同需求，萊茵銷售人員可以直接從銷售訂單中輸出標準合同，不需要再用EXCLE表格進行手工制作，這樣既節省了工作量，提高了工作效率，又規范了銷售業務。
??即時庫存攜帶檢驗信息
植提行業的原料、半成品以及成品中各成分的含量，是品質檢中的一項重要內容，關系著產品生產質量的穩定性，進而影響著銷售市場的好壞。在此之前，萊茵這部分數據的記錄由質檢部門質檢完成后，將質檢數據錄入到Excel表格中，但沒有跟倉庫進行信息關聯，各部門協作不暢，造成生產領料時也只能通過線下質檢部提供的Excel表格來查看數據，再反饋產品使用決策信息，整個過程十分繁瑣，復雜，大大影響了各部門之間的協作效率。
通過實施金蝶云·星空系統后，萊茵的質檢部直接在系統錄入檢驗單，記錄物料各檢驗項目的檢驗值信息，并將檢驗值信息攜帶到入庫單據上，再由入庫單據攜帶（如批號主檔），寫入即時庫存以及各大庫存報表中。這樣品管部不再需要質檢部提供Excel表格，可在系統進行及時查看，倉管部不再需要手工補充倉庫信息，生產部也不再需要等待各部門補充完成信息后才能知道生產所需數據，可實時通過系統查看，大大減少了質檢部、品控部、倉庫的工作量，提升了各部門協作能力，幫助萊茵生物提升了工作效率，降低了人力及溝通成本。
??采購退料流程優化
羅漢果提取物是萊茵生物的主營產品之一，因此羅漢果的原料品質至關重要，一般在每年9-12月定期、定量采購。在日常采購過程中，經常會出現品質不合格、需要退料以及更換供應商的業務情況。按原操作方式，需要通過重新下采購申請、重新下采購訂單來實現此業務場景。萊茵生物通過系統流程優化，簡化了采購流程，若在收料時發現檢驗不合格，需要進行退料時，則原采購申請單數量和采購物料不變，只需更換供應商即可。這樣既支持了萊茵生物采購退料的業務場景，又減輕了采購部門的工作負擔，提高了采購業務的效率。
??業務審批流程規范化
公司之前審批流程沒有較好的結合業務流程及單據，審批流程較混亂?，F在通過全面梳理業務流程，整合后共47條審批流程，覆蓋財務、供應鏈、檢驗等業務，規范審批流程，同時規范業務流程?？赏ㄟ^金蝶云單據查詢全流程審批跟蹤，可隨時查看審批節點，更節約溝通成本、流程更透明。
??業財稅資融合
萊茵生物之前純手工錄入憑證，需要耗費大量財務的精力。在使用金蝶云·星空系統后，通過對業務的梳理，打通業務財務，梳理業務財務關系，設置憑證模板，業務單據自動生成財務憑證，財務人員的重心從財務記賬核算向財務管理方向轉變，提升綜合能力。
??管理運營移動化
萊茵生物之前是用OA移動辦公，不能直接與PC端系統實現同步?，F在通過金蝶云鏈接云之家，通過云之家實現高效專注工作移動溝通，金蝶云業務單據能在云之家移動端新增及審批，更有便捷的移動應用如輕分析等，有助于管理層實時查看報表數據，更有利于快速決策，同時賦能個體，不見面也能高效溝通。
業務價值
業財融合，從業務到管理全面提升
數據集成化：4個地點，10家公司，使用金蝶云平臺統一管控，集中資源實現業務管控的精細化。
質量管控一體化：質檢數據與庫存數據集成，打通質檢與產供銷數據壁壘，實現產供銷檢一體化；減少檢驗部門50%錄入工作量；增強生產部、銷售部、質管部、倉儲部數據查詢效率25% 。
業財融合一體化：以財業一體化為基礎，貫穿公司生產經營體系，業務自動生成財務憑證的比率90.5%，減少繁瑣手工錄入工作，財務人員的重心從財務核算向財務管理方向轉變，提升綜合核算能力。
報表分析智能化：輕分析的提取業務數據，報表分析更便捷與智能。
預算管控一體化：10個組織24個部門，通過5個維度實現預算管控，幫助企業做到事前預算，事中管控，事后考核。
管理運營移動化：移動端進行費用報銷月均135筆，處理審批流程月均3039條；為數據決策支持、運營流程溝通、作業系統提供全面支持。
客戶感言
金蝶項目組，從入駐以來，對項目的整個統籌推進，項目團隊專業敬業的服務態度，給我留下非常深刻的印象，整體工作的推進非常有效，按照時間節點，達成相應的工作結果，這讓我非常感動，長期駐扎在廠區內，為我們的項目保質保量完成做出突出貢獻，這點我非常認可，也為金蝶廣西點贊，為金蝶點贊！
——萊茵生物科技股份有限公司
副總經理羅華陽
